Terugbetalingsbeleid
Retournering
Binnen 14 dagen na ontvangst heb je het recht om een artikel retour te sturen:
- Je artikel is niet naar je wens of verwachting
- Je artikel is binnen 14 dagen na ontvangst defect (altijd gratis retour)
- Je hebt het verkeerde artikel ontvangen (altijd gratis retour)
Retourvoorwaarden pakketdienst producten
Het artikel dient in dezelfde staat retour gestuurd te worden als dat het is ontvangen, inclusief de meegeleverde (originele) verpakking.
Elk artikel wordt bij terugkomst door ons op dezelfde manier gecontroleerd als voordat het werd aangeboden inclusief het maken van foto's.
Dat betekent dat een artikel dat je is geleverd met een aangegeven "kleine kras aan de zijkant rechts" uiteraard niet als extra schade wordt beschouwd en krijg je het volledige bedrag terug.
Retourvoorwaarden PostNL Extra@home product (witgoed, televisie etc.)
Retourkosten zijn voor eigen rekening, behalve als het artikel binnen 14 dagen na ontvangst defect is. Dan halen wij hem uiteraard gratis bij je op.
De prijs voor een afhaalopdracht is €45,- en zal in mindering worden gebracht bij het terugbetalen van het bestelde artikel. Nadat de retour bij ons hebt aangemeld, zullen we een afhaalopdracht met je inplannen.
Het artikel dient in dezelfde staat retour gestuurd te worden als dat het is ontvangen, inclusief de meegeleverde (originele) verpakking.
Elk artikel wordt bij terugkomst door ons op dezelfde manier gecontroleerd als voordat het werd aangeboden inclusief het maken van foto's.
Dat betekent dat een artikel dat je is geleverd met een aangegeven "kleine kras aan de zijkant rechts" uiteraard niet als extra schade wordt beschouwd en krijg je het volledige bedrag terug.